联通2G网络关闭 电话手表无法使用 谁给消费者做主?

早在两年前,业内就传出联通要关闭2G网络的消息(www.aiwoba.cn)。除联通外,移动和电信也制订了3G退网计划。去年,三家运营商拿到了5G牌照,2G或3G退网工作也在加速,因为5G网络急需2G退网腾出的优质频段。

从长远发展来看,运营商2G网络关闭是好事。然而,2G退网引发了新的问题。援引媒体的报道,长沙的一位小学生,使用电话手表无法与父母联系,最后发现是当地的联通2G网络关闭,导致电话手表的语音功能无法使用。

据悉,长沙这位小学生的电话手表是两年前购买的,只支持2G网络。联通关闭2G网络后,电话手表无法使用,就是电子垃圾。要想解决电话手表无法使用的问题,要么是找联通申请开通2G服务,要么重新购买一块支持3G或4G网络的电话手表。

显然,各地联通已经关闭了2G网络服务,找联通申请开通2G服务不现实。要想使用电话手表,消费者必须购买支持3G或4G网络的电话手表。对于之前只支持2G网络电话手表,厂商没有任何的补贴政策。也就是说,2G制式的电话手表因为运营商2G网络关闭无法使用,消费者只能买一台全新的电话手表。

另据网友反馈,联通关闭2G网络,各地运营商的政策并不相同。不过,大部分地区的联通关闭2G网络后,可以自动升级为4G套餐,资费不变。一些地区为了鼓励2G用户退网,联通会提供一定的话费补贴,或者是预存话费赠送4G终端。

毫无疑问,联通2G网络引发了很多问题,电话手表无法使用不过是其中的一个问题。众所周知,很多老年人使用的功能机不支持3G或4G网络,关闭2G网络后,老年机也无法使用,消费者只能购买4G功能机。

事实上,运营商关闭2G网络后,除了影响个人用户外,一些企业应用也会受到影响。比如,之前比较火爆的共享单车,智能锁也是用的2G物联卡,供电局的远程抄表系统,也是2G网络。目前,只有联通和电信在陆续关闭2G网络,移动是关闭3G网络。

一旦运营商全面关闭2G网络后,一部分电话手表无法使用,老年人的功能机也会成为砖头,很多物联网应用会失效……不难想象,2G网络关闭对人们生活的影响还是非常大的,这也是运营商需要正视的问题。虽说很多应用已经向4G过度,但这个过程有点漫长。

举一个简单的例子,最近一年多发布的电话手表都支持4G网络,共享单车使用的智能锁也是4G物联卡。对于运营商来说,轻视消费者的使用体验,一味粗暴的关闭2G网络,这种做法不可取。

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